1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich für Rechtsgeschäfte zwischen der Telpizza (Pizza Kaya) sowie dem für das jeweilige Liefergebiet zuständige Pizzakurier. Mit der Aufgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und ohne Vorbehalte akzeptiert hat.
Die AGB kann jederzeit angepasst werden. Massgebend ist die Version der AGB, welche auf telpizza.ch zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht wurde.
2. Geschäftstätigkeit und Inhalt des telpizza.ch online Bestellservice)
Der telpizza.ch online Bestellservice ist ein Online-Bestellservice der bei Telpizza erhältlichen Speisen und Getränke. Die Dienstleistung wird nur für Lieferungen in der Schweiz angeboten.
Der telpizza.ch online Bestellservice repräsentiert als zusätzlicher Vertriebskanal das Sortiment von Telpizza. Telpizza behält sich vor, dass das Sortiment auf der Website telpizza.ch vom Sortiment von Telpizza auf anderen Bestellkanälen abweicht. Einschränkungen beim Online-Bestellservice bleiben jederzeit vorbehalten.
3. Bestellung und Lieferung
Die Bestellung des Kunden erfolgt online auf der Website telpizza.ch. Mit der Aufgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches und endgültiges Angebot zum Kauf der gewählten Produkte zu den angegebenen Bedingungen ab. Telpizza bestätigt die Annahme der Bestellung via E-Mail. Es ist Telpizza möglich, die Lieferung ohne Grund zu verweigern.
Es gilt der auf der Website telpizza.ch für das jeweilige Liefergebiet aufgeführte Mindestbestellwert. Wird dieser durch die bestellten Produkte nicht erreicht, wird automatisch ein Zuschlag im Umfang der Differenz zwischen dem Preis der bestellten Produkte und dem Mindestbestellwert verrechnet.
Zum Zweck der Belieferung durch unseren Lieferdienst werden die Anschrift und Telefonnummer der bestellenden Person sowie die Bestellung aufgenommen.
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz liegen. Alle Lieferungen erfolgen an die Anschrift gemäss den Angaben des Kunden.
Telpizza ist bemüht, die Lieferungszeiten einzuhalten. Die angegebene Lieferungszeit versteht sich immer als unverbindliche Richtzeit. Es besteht keine Garantie, dass die angegebene Lieferungszeit eingehalten werden kann. Für nicht eingehaltene Lieferungszeiten übernimmt Telpizza keine Haftung. Eine verspätete Lieferung berechtigt den Kunden grundsätzlich weder zur Stornierung der Bestellung noch zu einer vollen oder teilweisen Rückerstattung des Kaufpreises.
Kann eine Bestellung aus Gründen, die nicht in der Verantwortung von Telpizza liegen (z.B. falsche Bestelladresse, Abwesenheit des Kunden, etc.) nicht oder nur erschwert ausgeführt werden, kann sich Telpizza von der Zustellverpflichtung entbinden, es sei denn, der Kunde stellt umgehend die ergänzenden Angaben zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder Schadenersatz.
Auf Grund der kurzen Lieferfristen und der Verderblichkeit der Produkte können Bestellungen weder geändert noch storniert werden, und gelieferte Produkte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.
4. Preise und Bezahlung
Es gelten die Preise die zum Bestellzeitpunkt auf telpizza.ch resp. im online Shop aufgeführt sind. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Lieferkosten und Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt durch den Kunden per Debit-Karte, Kreditkarte oder Twint auf telpizza.ch oder in bar zum Zeitpunkt der Auslieferung.
5. Jugendschutz
Verkauf von alkoholhaltigen Getränken: Bier, Wein und Apfelwein ab 16 Jahren und Spirituosen, Aperitif, Alcopops ab 18 Jahren. Mit der Bestellung auf telpizza.ch anerkennt der Kunde dies und bestätigt, dass er mindestens 16 Jahre resp. 18 Jahre alt ist und damit zum Kauf von alkoholischen Getränken berechtigt ist.
Bei der Zustellung der Bestellung kann Telpizza um eine Identifizierung bitten, wenn die Bestellung alkoholische Produkte enthält. Kann sich der Kunde nicht angemessen ausweisen oder erfüllt er das Mindestalter nicht, kann Telpizza die Lieferung der entsprechenden Produkte an den Kunden verweigern und diesen Teil der Lieferung stornieren. Jegliche Ansprüche des Kunden diesbezüglich sind ausgeschlossen.
6. Sorgfaltspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemässe, exakte, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person und der Lieferadresse auf dem Bestellformular zu machen. Telpizza schliesst für Verluste und Schäden, die sich aus der Nichterfüllung dieser Verpflichtungen ergeben, jegliche Haftung aus.
Telpizza behält sich vor, die Angaben durch geeignete Massnahmen zu überprüfen und bei Missachtung der AGB einzelne Personen vom Online-Bestellservice auszuschliessen.
7. Verfügbarkeit und Änderung der Website telpizza.ch
Obwohl Telpizza nach dem Stand der Technik bestrebt ist, eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Website telpizza.ch und damit des telpizza.ch online Bestellservice anzubieten, wird die jederzeitige Verfügbarkeit nicht garantiert.
Telpizza behält sich vor, den angebotenen telpizza.ch online Bestellservice mit oder ohne Mitteilung an den Kunden zeitweilig oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Telpizza haftet dem Kunden gegenüber nicht für die Änderung, Unterbrechung oder Einstellung des Dienstes.
8. Links
Die Website telpizza.ch kann Links zu anderen, fremden Internetseiten oder fremden Quellen enthalten. Telpizza hat hinsichtlich dieser Internetseiten oder Quellen keine Kontrollmöglichkeiten in Bezug auf Verfügbarkeit oder Inhalt. Aus diesem Grunde schliesst Telpizza für den Inhalt solcher Internetseiten oder Quellen jegliche Verantwortlichkeit aus.
9. Gewährleistung und Haftung
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des auf telpizza.ch zur Verfügung gestellten telpizza.ch online Bestellservice auf eigene Gefahr erfolgt. Insbesondere verwendet Telpizza gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, raten wir Ihnen, sich telefonisch mit Telpizza in Verbindung zu setzen, um sich über aktuelle Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Telpizza haftet nicht im Falle höherer Gewalt, insbesondere bei Ausfall von Telefonleitungen oder Internetverbindungen, Arbeitskampfmassnahmen, behördlichen Massnahmen, unvorhersehbarem Ausfall von Transportmitteln oder Energie, Pandemien oder sonstigen unabwendbaren Ereignissen. Dies gilt auch, wenn die vorstehenden Ereignisse bei einem Erfüllungsgehilfen von Telpizza eintreten.
Telpizza haftet im Allgemeinen nicht für verspätete oder falsche Lieferungen.
10. Datenschutz
Telpizza weist den Kunden darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragserfüllung und für Marketingzwecke erhoben und bearbeitet werden (vgl. dazu auch Ziff. 3). Der Kunde willigt mit der Akzeptierung dieser AGB dazu ein, dass die erhobenen Daten von Telpizza verarbeitet und genutzt werden können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt im Übrigen den Bestimmungen der Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsgeschäfte gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts und der kollisionsrechtlichen Normen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist das örtlich zuständige Gericht am Sitz der Pizza Kaya (Aarau).